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¿En cuánto tiempo llega mi KUMI?

Tú Kumi se tardará entre 7 y 10 días hábiles en producirse. A partir de ahí se te notificará por correo cuando tu Kumi esté en camino, máximo de 20 días hábiles para recibirlo en tu casa. Si lo tenemos en stock, lo recibirás antes de que lo esperes.

¿A dónde hacen envíos?

A toda la República Mexicana siempre y cuando tu zona esté dentro de la cobertura de las principales transportistas como Redpack, FedEx, DHL, etc. Si tu zona no está en esta cobertura, escríbenos y haremos todo lo posible por que recibas tu KUMI.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío en CDMX y área metropolitana es sin costo en compras mayores a $999. El envío a otras partes de la república es de $199 en compras mayores a $999. Estamos trabajando para poder ofrecerte este servicio gratis a todo el país.

¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi orden?

Si la orden no ha salido de nuestro almacén puedes realizar un cambio de dirección sin ningún problema, por favor contáctanos al correo de hola@mikumi.mx

¿Cuáles son las dimensiones de la caja?

Cada KUMI se envía en una caja grande de cartón con 55cm x 1.22 m x 86 cm 

Las dimensiones de cada una de sus piezas son:

Base gruesa: alto 12 cm x 84 cm fondo x 168 cm largo – peso: 3.9 kg

Base delgada: alto 9 cm x 84 cm fondo x 168 cm largo – peso 3.2 kg

Triángulo (una pieza): alto 34.5 cm x fondo 39.5 cm x largo 54.5 cm – peso 2 kg (dos piezas)

Media luna (una pieza): alto 13 cm x fondo 28 cm x largo 84 cm – peso 1.3 kg (dos piezas)

¿Cuál es la política de devolución?